Drohanruf

Bei einem Drohanruf gibt es zunächst, ruhig zu bleiben.

Vorgehensweise

Grundsätzlich ist wie folgt vorzugehen:

• Gespräch nach Möglichkeit aufzeichnen
• Geschlecht, vermutliches Alter des Anrufers
• Dialekt / Akzent des Anrufers
• Rufnummer am Display angezeigt
• Anrufer nach Motiv fragen
• fragen, was wann wo passieren soll?
• Anrufer hinhalten, um Zeit zu gewinnen und parallel Kollegen / Polizei verständigen
• Aussagen wiederholen lassen
• Meldevordruck für Drohanrufe verwenden